В регионе ведется активная работа по внедрению удобных цифровых сервисов для населения. По итогам 2024 года уровень доступности государственных услуг в электронной форме для жителей Тамбовской области составил 99%. Такую цифру привёл врио директора департамента цифрового развития, информационных технологий и связи правительства региона Андрей Стрельцов.

В начале января вышла версия 3.8.0 мобильного приложения «Госуслуги Дом», в которой реализована возможность предоставления гостевого доступа. Теперь собственники жилых помещений многоквартирного дома могут выдать доступ к своей недвижимости людям, которым они доверяют, чтобы делегировать им передачу показаний, оплату счетов, отправку заявок в управляющую организацию.

— Оценить удобство приложения уже смогли более 8 миллионов россиян. Теперь наниматели жилых помещений и люди, временно проживающие у родственников, могут сами управлять жильем в «Госуслуги Дом», не привлекая собственника к этому процессу. С появлением новых функций стало проще оказывать помощь с оплатой счетов и передачей показаний внутридомовых приборов учета представителям старшего поколения, — рассказал замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.

С 13 января тамбовчане могут подать обращение финансовому уполномоченному в любом МФЦ Тамбовской области. Он поможет в досудебном порядке урегулировать споры граждан с финансовыми организациями.

Как сообщили в департаменте государственных, муниципальных услуг и документооборота аппарата Правительства региона, подать обращение можно в отношении страховой компании, банка, микрофинансовой организации, негосударственного пенсионного фонда, ломбарда и кредитного потребительского кооператива. Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.

Министерство градостроительства и архитектуры Тамбовской области напоминает жителям региона о возможности получения разрешения на возведение объекта капитального строительства в электронном виде на портале госуслуг.

Разрешение дает право застройщику осуществлять строительство линейных объектов и объектов капитального строительства.

15 декабря исполнилось пятнадцать лет с момента создания портала госуслуг. На данный момент число пользователей ресурса превысило 112 миллионов человек. Активно его возможностями пользуются и жители Тамбовской области.

Согласно статистике, каждый день пользователи портала подают 2 миллиона заявлений, задают 1,5 миллиона вопросов виртуальному помощнику — роботу Максу. В целом, сервис обрабатывает 700 миллионов заявлений в год.

За годы работы ресурса количество услуг, которые можно получить на портале, выросло многократно — с 20 до 1,6 тысячи.

На портале госуслуг действует сервис записи на прием к нотариусу. Он разработан Минцифры России совместно с Федеральной нотариальной палатой. Сейчас к нему подключены 90 процентов нотариусов страны. В Тамбовской области записаться онлайн можно к 54 нотариусам.

Год назад во всех регионах страны начала работать новая мобильная платформа для решения вопросов в отрасли жилищно-коммунального хозяйства в одном окне — мобильное приложение «Госуслуги.Дом». Сегодня приложением пользуются уже более 28,7 тысячи жителей Тамбовской области. А теперь в нем появилась новая функция – коллективная заявка.

Коллективная заявка — это совместное онлайн-обращение соседей, которое упростит взаимодействие между инициативными жильцами и управляющей организацией.

Количество пользователей приложения «Госуслуги.Дом» превысило пять миллионов, сообщили в Минстрое России. По информации министерства государственного жилищного, строительного и технического контроля (надзора) Тамбовской области, более 26,8 тысячи жителей региона установили приложение «Госуслуги.Дом».

Сегодня, 27 июля, считается Днем сотрудников МФЦ. Система МФЦ Тамбовской области включает 24 офиса «Мои Документы» и 163 территориально обособленных структурных подразделения, 464 окна приема и выдачи документов, а также 35 рабочих мест секторов пользовательского сопровождения. В них работают около 400 человек.

25 июля в России завершается прием заявлений в вуз на целевое обучение. Выпускники школ, в том числе и Тамбовской области, могут подать документы онлайн на портале «Госуслуг». Суперсервис «Поступление в вуз онлайн» развивается по национальному проекту «Цифровая экономика».

Минэкономразвития России представило рейтинг офисов «Мои документы» за первый квартал 2024 года. В число лучших вошли центры госуслуг 52 регионов, в том числе Тамбовской области.

В службе занятости населения Тамбовской области все государственные услуги доступны гражданам в онлайн-формате. Их могут получить пользователи единой платформы «Работа России». Также тамбовчане могут обратиться за получением госуслуг в кадровые центры региона.

Управление Минюста России по Тамбовской области разместило на своем сайте типовые уставы для местных и региональных общественных организаций, движений, ассоциаций (союзов), общественно полезных фондов, частных учреждений и автономных некоммерческих организаций. Эти типовые уставы утверждены в 2023 году Минюстом России, их можно использовать в качестве образцов при подготовке учредительных документов, что значительно упрощает и оптимизирует подготовительную работу.

15 апреля на портале госуслуг завершается прием заявок на онлайн-курсы по программированию «Код будущего» в 2024 году. Пройти бесплатное обучение могут школьники 8-11 классов и студенты колледжей Тамбовской области.

67,8 тысячи работников Тамбовской области выбрали электронную трудовую книжку. Одним из ее главных преимуществ является удобный и быстрый доступ к сведениям о трудовой деятельности.

Юридические лица и индивидуальные предприниматели теперь могут оформить квалифицированную электронную подпись по биометрии, не обращаясь в Удостоверяющий центр ФНС России лично. Услуга доступна руководителям юридических лиц (лицам, имеющим право действовать от имени организации без доверенности) и индивидуальным предпринимателям.

Как сообщает УФНС по Тамбовской области, по расходам, произведенным с 1 января 2024 года, физические лица вправе получить социальный налоговый вычет в упрощенном порядке – без представления налоговой декларации по форме № 3-НДФЛ и подтверждающих документов.

C 1 сентября в России начали действовать новые правила на рынке такси. Например, самозанятые получили возможность работать в сфере легковых перевозок. Как сообщили в министерстве автомобильных дорог и транспорта Тамбовской области, на данный момент самозанятым выдано 23 разрешения на право работы в такси.

Уже три месяца в России действует новая мобильная платформа для решения вопросов в отрасли жилищно-коммунального хозяйства в одном окне — мобильное приложение «Госуслуги.Дом». Как сообщили в Минстрое России, в настоящее время его пользователями уже стали более миллиона россиян. В их числе — и жители Тамбовской области.

Единое пособие, которое было введено в январе 2023 года, получают не только семьи с детьми, но и беременные женщины. В Тамбовской области оно назначено 1475 будущим мамам.

Единое пособие выплачивается Социальным Фондом России с 1 января 2023 года. За 1 полугодие 2023 года средства были перечислены 28 тыс. тамбовским семьям на 50 тыс. детей до 17 лет на общую сумму почти 1,6 млрд. рублей.

Управление по государственной охране объектов культурного наследия Тамбовской области предоставляет двенадцать государственных услуг. Как сообщили в управлении, на получение госуслуг в сфере государственной охраны объектов культурного наследия от жителей региона в год поступает более 1 тысячи заявлений.

Жители четырех новых субъектов России с начала года получили свыше миллиона услуг Социального фонда. Большинство выплат и мер поддержки по российскому законодательству начали оформляться в новых регионах с марта, отдельные услуги предоставлялись с начала года.

Свыше 3 млн. выписок о состоянии лицевого счета сформировано Социальным фондом (СФР) с начала года по запросам россиян. 94% сведений при этом направлено в электронной форме через сайт Фонда и Единый портал госуслуг. Остальные выписки предоставлялись в клиентских службах Соцфонда и многофункциональных центрах.

Главное управление государственного контроля и лицензионно-разрешительной работы Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации напоминает гражданам о необходимости уведомить подразделение лицензионно-разрешительной работы Росгвардии по месту жительства о наличии у них списанного оружия не позднее 29 июня 2023 года.

ОСФР по Тамбовской области к настоящему времени оформило 950 электронных сертификатов на технические средства реабилитации (ТСР) на общую сумму 12,8 млн. рублей. В целом по России Социальный фонд оформил более 231 тыс. электронных сертификатов на ТСР на сумму свыше 4,8 млрд. рублей.

Жители Тамбовской области активно пользуются цифровой платформой обратной связи. Высказать свое мнение или подать обращение по любому вопросу можно через приложение «Госуслуги. Решаем вместе» или на сайте Госуслуги.

С 1 января все услуги в сфере занятости предоставляются в электронном виде на портале «Работа России».

Как показывает статистика, ПФР с января 2022 года сформировал 5 млн. выписок из электронной трудовой книжки (ЭТК) по запросу россиян. Практически все сведения были запрошены онлайн через Единый портал госуслуг. Доля электронных выписок в итоге составила 87%.

Государственную услугу по выдаче лицензий на розничную продажу алкогольной продукции юридическим лицам оказывает министерство промышленности, торговли и развития предпринимательства Тамбовской области. Как пояснили в министерстве, в соответствии с постановлением Правительства РФ №353 лицензии, срок действия которых истекает до 14 марта 2023 года, продлеваются на двенадцать месяцев. При этом государственная пошлина за их продление не взимается.

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тамбовской области назначило единое пособие почти на 700 детей до 17 лет. Всего к настоящему времени в ОСФР поступило свыше 5,3 тыс. заявлений на новую выплату. Их прием начался с 28 декабря на Едином портале госуслуг.

В связи с новогодними праздниками меняется режим работы сети МФЦ. 31 декабря является выходным днем. С 1 по 8 января 2023 года  —  праздничные дни. К действующему графику работы многофункциональные центры вернутся с 9 января 2023 года.

В поликлиниках полноценными рабочими днями станут 3 и 6 января. В эти дни можно будет посетить узких специалистов. В остальное время тамбовчане смогут вызвать дежурного врача на дом, чтобы получить необходимую помощь в случае заболевания. Неотложные службы медучреждений продолжат работу в ежедневном круглосуточном режиме.

С 1 января 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединяются, и создается новая организация – Социальный фонд России (СФР). В связи с этим внесен ряд изменений в законодательство о персонифицированном учете и представлении отчетности.

В этом году страховая и социальная пенсии по инвалидности назначаются автоматически – без обращения в клиентскую службу ПФР и сбора каких-либо документов – по данным Федерального реестра инвалидов и сведениям, имеющимся в распоряжении ПФР. За 10 месяцев текущего года выплаты в таком проактивном формате в Тамбовской области назначены 2136 пенсионерам.

Клиентские службы Пенсионного фонда России (в том числе в Тамбовской области) оснащены цифровыми зонами самообслуживания, в которых можно получить электронные услуги без обращения к специалистам и предварительной записи на прием. Гостевые компьютеры в цифровых зонах помогут в тех случаях, когда нет возможности воспользоваться электронными услугами из дома или когда запись в клиентский офис на ближайшие дни заполнена, а получить услугу надо.

Пенсионный фонд с начала года сформировал больше 28 млн. выписок о состоянии индивидуального лицевого счета по запросу россиян. Абсолютное большинство обращений за этими сведениями (26,5 млн. запросов) осуществлялось гражданами онлайн через «Личный кабинет» на сайте ПФР и Едином портале госуслуг. Еще порядка 1,7 млн. выписок предоставлено в клиентских службах Пенсионного фонда и в МФЦ.

Пенсионный фонд и Минцифры запустили на Едином портале госуслуг сервис, который позволяет молодым мамам обратиться за ежемесячным пособием по беременности и родам. Право на такую выплату есть у женщин, которых центр занятости признал безработными в течение года со дня увольнения. Само увольнение при этом должно быть связано с ликвидацией предприятия либо прекращением деятельности в качестве индивидуального предпринимателя, нотариуса или адвоката.

ОПФР по Тамбовской области сообщает, что с 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединяются в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальный фонд России).

Компания «Ростелеком» и Пенсионный фонд России подготовили новый обучающий раздел для расширенного курса программы «Азбука интернета» – «Основы работы на смартфоне». Курс будет полезен для пожилых людей, которые уже освоили базовые навыки работы на компьютере и стремятся получить новые знания.

Материнский (семейный) капитал (МСК) – наиболее востребованная финансовая мера государственной поддержки семей с детьми.

При этом Пенсионный фонд России поэтапно делает распоряжение материнским капиталом более простым и удобным. В настоящее время в большинстве случаев средствами МСК можно распорядиться дистанционно.

Пресс-служба ПФР сообщает, что обращения граждан по новым выплатам для малообеспеченных семей с детьми от 8 до 17 лет рассматриваются Пенсионным фондом в ускоренном порядке. В целом по России среднее время обработки запроса составляет от 2 до 4 рабочих дней.

В 2022 году в Тамбовской области выдано 63 разрешения на работу такси. Более 75 процентов разрешений получены через портал госуслуг.

Более 95% заявителей в Тамбовской области удовлетворены качеством предоставления государственных и муниципальных услуг. При этом больше трети опрошенных (38,8%) получают их в электронном виде. Такие данные озвучили на заседании комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг. 30 июня она прошла в администрации Тамбовской области.

1,2 млн. россиян, 11 тысяч из которых проживает в Тамбовской области, получили уведомления о своей будущей пенсии, которые Пенсионный фонд с этого года проактивно рассылает мужчинам начиная с 45 лет и женщинам с 40 лет.

Отделение ПФР по Тамбовской области напоминает, что для получения услуг и персональной информации совсем необязательно записываться на личный прием и посещать клиентскую службу.

Уже в этот понедельник, 20 июня, стартует приемная кампания–2022. Абитуриенты высших и средних специальных учебных заведений могут подать заявление о приеме на обучение на портале «Госуслуг».

В первом квартале этого года 87 процентов всех обращений в Пенсионный фонд России поступили в электронном виде – через «Личный кабинет» на сайте ПФР или на Едином портале госуслуг.

Как сообщает пресс-служба ПФР, 583 тыс. инвалидов зарегистрировали в Федеральном реестре инвалидов (ФРИ) свой транспорт передвижения, чтобы пользоваться правом на бесплатную парковку. Получить такое разрешение можно, подав заявление через электронный кабинет на портале Реестра либо на Едином портале госуслуг. Для оформления льготной парковки инвалид либо его представитель могут также лично обратиться в МФЦ.

Клиентские службы Пенсионного фонда России и Единый контакт-центр по социальным вопросам продолжали работу в праздничные и выходные дни мая, чтобы принимать обращения семей за новым пособием на детей от 8 до 17 лет. Подача заявлений была открыта с 1 мая и помимо Единого портала госуслуг также организована в 2 тыс. территориальных отделений фонда (в том числе – в Тамбовской области). С 1 по 3 мая и с 7 по 10 мая территориальные офисы фонда работали по специальному графику и для удобства родителей принимали обращения за новой выплатой. Обслуживание на праздниках вели 4 тыс. специалистов ПФР.

С начала 2022  года портал «Работа России» является  проводником в оказании государственной услуги «Содействие гражданам в поиске подходящей работы» в дистанционном формате.

Завтра, 30 декабря, многофункциональные центры Тамбовской области работают в обычном режиме. 31 декабря является выходным днем. С 1 по 9 января 2022 года  –  праздничные дни. К действующему графику работы многофункциональные центры вернутся с 10 января 2022 года.

Тамбовским семьям станет проще подать заявление на льготы и пособия.  Увеличен перечень услуг в сфере социальной защиты, которые можно оформить через портал госуслуг.

Все жители Тамбовской области были охвачены переписью населения. Оперативные итоги ее проведения подвел сегодня руководитель Тамбовстата Владимир Рукин.

Записать ребенка в детский сад, пройти аттестацию — эти и другие государственные услуги в сфере образования удобно получать через портал госуслуг. Понятный интерфейс, оповещения о сроках рассмотрения документов, возможность отправить заявление в любой момент — такие преимущества оценили многие жители Тамбовской области.

Росстат объявил о продлении онлайн-переписи до 14 ноября. Это предложение поддержал первый заместитель председателя правительства РФ Андрей Белоусов. Он отметил, что перепись на портале госуслуг позволит обеспечить безопасность и удобство для всех жителей страны.

В Отделении ПФР по Тамбовской области прошло совещание по актуальным вопросам деятельности территориальных органов ПФР.

Центр социальной поддержки граждан с 30 октября по 3 ноября будет осуществлять прием только по предварительной записи. С 4 по 7 ноября – выходные дни.

Подать заявление на получение госуслуг, обратиться за консультацией или получением документов в многофункциональные центры региона тамбовчане смогут и в первые числа ноября. В субботу, 30 октября, а также с 1 по 3 ноября включительно учреждения будут работать по обычному графику.

С 12 октября в соответствии с распоряжением администрации области региональные меры социальной поддержки переводятся в формат «Социального казначейства». Это оптимизирует процессы назначения мер социальной поддержки.

В Тамбовской области, как и по всей стране, все готово к проведению переписи населения. Готовы и жители отвечать на вопросы переписчиком или заполнять анкеты в интернете. Это показывают различные опросы общественного мнения. Так, по результатам опроса, проведенного в сентябре в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники, 82 процента опрошенных жителей России знают и слышали о предстоящей переписи населения, 69 процентов — планируют принять в ней участие.

ОПФР по Тамбовской области напоминает, что, подключив услугу «Кодовое слово», можно свести к минимуму посещение клиентской службы ПФР и большинство вопросов решать по телефону.

Тамбовские клиники приглашают граждан, переболевших коронавирусом более двух месяцев назад на прохождение углубленной диспансеризации. Она проводится для того, чтобы выявить возможные негативные последствия для здоровья после перенесенного заболевания.

Тамбовский центр социальной поддержки граждан не только переехал в современное здание, но и кардинально поменял подход к оказанию услуг населения. Создано 41 «окно» для приема посетителей, работает многоканальный телефон «горячей линии», организована платформа обратной связи, служба социальных координаторов…

С начала этой недели Центр социальной поддержки граждан в тестовом режиме осуществляет прием граждан по новому адресу: г. Тамбов, ул. Максима Горького, д. 18.

В июне этого года в центре предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» города Тамбова введен в эксплуатацию программно-технический комплекс «Криптобиокабина». Теперь заявители могут оформлять загранпаспорта с биометрическими данными сроком на 10 лет. За два с половиной месяца выдано более 30 биометрических загранпаспортов, содержащих электронный чип.

Жители региона теперь смогут получить все социальные услуги в одном месте. В Тамбове открывается Центр социальной поддержки граждан, который  централизует все выплаты, объединит службу социальных координаторов и единую диспетчерскую службу. Социальный многофункциональный центр создан в рамках реализации региональной программы «Старшее поколение», входящей в национальный проект «Демография».

Органы ПФР Тамбовской области проводят заблаговременную работу с будущими пенсионерами для своевременного назначения пенсии по сведениям индивидуального (персонифицированного) учета.

ОПФР по Тамбовской области обращает внимание, что в настоящее время большинство услуг Пенсионного фонда России можно получить, не выходя из дома, – через интернет. Все услуги и сервисы, предоставляемые ПФР в электронном виде, объединены в «Личном кабинете» на сайте ПФР (www.pfr.gov.ru).

С 1 января 2022 года в соответствии с Федеральным законом от 30.04.2021 № 126-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам обязательного социального страхования» выдача листков нетрудоспособности будет осуществляться в электронном виде.

В регионе выявлены случаи обзвона граждан лицами, представляющимися сотрудниками МФЦ, с предложением сменить на портале государственных услуг Российской Федерации  (https://www.gosuslugi.ru) номер телефона. В уполномоченном МФЦ Тамбовской области предупреждают: указанные действия являются мошенническими.

Тамбовоблохотуправлением предпринимаются все необходимые меры для быстрого, удобного и качественного оказания государственных услуг охотникам. Так, по статистике ведомства, за 5 месяцев текущего года 143 человека подали заявления на получение охотничьего билета через портал госуслуг. Это на 70 процентов больше, по сравнению с данными прошлого года.

 В Тамбове завершился первый этап приема документов на зачисление детей в первый класс. Подано 9062 заявления. На первом этапе образовательные организации принимали заявления только от семей, проживающих на закрепленной территории, а также имеющих право на внеочередной, первоочередной и преимущественный приём. С 6 июля школы начнут принимать заявления не по прописке.

Отделение ПФР по Тамбовской области обращает внимание тамбовчан, что в условиях распространения коронавирусной инфекции ограничение посещения и личных контактов в общественных местах сохранит здоровье вам и вашим близким.

В октябре 2021 года состоится Всероссийская перепись населения. Тамбовчане смогут принять участие в ней тремя разными способами: дождаться переписчика, заполнить переписной лист на портале госуслуг, посетить переписной участок. Если переписчик придет в дом, когда кто-то из членов семьи отсутствует, не страшно. Ответить на вопросы переписного листа может один представитель домохозяйства.

Как сообщается на сайте ПФР, упрощенный порядок получения услуг Пенсионного фонда России, введенный весной прошлого года из-за распространения коронавируса, сохранится до конца 2021 года. Это позволит тамбовчанам и дальше обращаться за услугами в дистанционном формате. Больше года антиковидный регламент обслуживания помогает уменьшать число личных визитов в клиентские офисы ПФР и центры госуслуг, сокращать количество представляемых гражданами сведений для оформления выплат и беззаявительно продлевать ранее назначенные пенсии и пособия.

Первый заместитель главы администрации области, руководитель аппарата главы администрации области Олег Иванов провел заседание комиссии администрации Тамбовской области по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг. Он подчеркнул важность работы многофункциональных центров региона.

В центре предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» города Тамбова введен в эксплуатацию программно-технический комплекс «Криптобиокабина». Теперь заявители могут оформлять загранпаспорта с биометрическими данными сроком на 10 лет. Тамбовчане активно записываются в МФЦ на получение новой услуги.

В этом поможет портал «Госуслуги». Чтобы ответить на вопросы Всероссийской переписи населения через интернет, жителям Тамбовской области потребуется стандартная или подтвержденная учетная запись на «Госуслугах». Заполнить анкету можно со смартфона или планшета с операционной системой Андроид или iOS, компьютера с операционной системой Windows или iOS.

99,89 процента заявителей в Тамбовской области удовлетворены качеством предоставления государственных услуг в МФЦ. При этом среднее время ожидания в очереди в 2020 году составило 1 минуту 7 секунд. Итоги работы МФЦ и предоставления государственных и муниципальных услуг в 2020 году подвела сегодня директор департамента государственных и муниципальных услуг аппарата главы администрации области Елена Щербакова.