Год назад во всех регионах страны начала работать новая мобильная платформа для решения вопросов в отрасли жилищно-коммунального хозяйства в одном окне — мобильное приложение «Госуслуги.Дом». Сегодня приложением пользуются уже более 28,7 тысячи жителей Тамбовской области. А теперь в нем появилась новая функция – коллективная заявка.

Коллективная заявка — это совместное онлайн-обращение соседей, которое упростит взаимодействие между инициативными жильцами и управляющей организацией.

Как рассказали в министерстве государственного жилищного, строительного и технического контроля (надзора) Тамбовской области, для создания коллективной заявки нужно просто поставить «галочку» при составлении обращения в «Госуслуги.Дом». После направления такой заявки другим собственникам придет пуш-уведомление в приложении, и они смогут присоединиться к ней в разделе «Заявки соседей».

Инициатор коллективной заявки может отправить ее в управляющую организацию, когда к ней присоединится хотя бы еще один собственник.

Функциональность приложения также позволяет удалить заявку, если она становится неактуальной. Когда управляющая организация ответит, все присоединившиеся соседи получат пуш-уведомления.

Чтобы воспользоваться новым функционалом, нужно обновить приложение «Госуслуги.Дом» до последней версии – 3.6.0.

— Коллективная заявка – важный инструмент вовлечения соседей в жизнь дома. Она позволит объединиться собственникам многоквартирного дома для решения наиболее важных вопросов, связанных с деятельностью управляющей организации. Новый функционал является преимуществом и для управляющих организаций – теперь не нужно формировать ответы на несколько однотипных заявок, ведь соседи отправят одно обращение от всего дома. Кроме того, коллективная заявка сделает обращения жильцов более структурированными и выведет на первый план самые важные вопросы, – рассказал замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.

Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery

Подготовил Лев Тихомиров по материалам: Правительства Тамбовской области