Сегодня на еженедельном совещании у главы Тамбовской области Максима Егорова был рассмотрен вопрос информирования жителей муниципальных округов об отключении воды, электроснабжения и газа на время проведения плановых работ.
В большинстве случаев муниципалитетами размещается информация об отключении потребителей от коммунальных услуг для проведения плановых мероприятий. Сведения об аварийных ситуациях, как правило, не публикуются. Информация предоставляется жителям в ответах на жалобы, обычно уже после разрешения аварийной ситуации.
В основном информирование об отключении потребителей от коммунальных услуг проводится в пабликах администраций.
Глава Тамбовской области Максим Егоров дал поручение главам муниципалитетов упорядочить данную работу и своевременно информировать жителей об аварийных работах.
- Необходимо размещать информацию на личных страницах глав, информировать население не только о плановых, но и об аварийных ситуациях. Кроме того, надо предоставлять контакты, по которым жители могут обратиться для выяснения вопросов. О сроках и ходе ремонтных работ тоже нужно сообщать. Люди должны быть подготовлены, чтобы принять необходимые в бытовом плане меры, - отметил Глава региона Максим Егоров.
Специалисты отмечают, что работа по информированию населения через социальные сети является эффективной, поскольку в большинстве случаев аудитория пабликов большая.
Подготовил Лев Тихомиров по материалам: Правительства Тамбовской области