Единые пункты мониторинга обращений граждан открываются в муниципалитетах Тамбовской области. В городах Рассказово, Мичуринск и Моршанск уже созданы муниципальные Центры управления регионом (ЦУРы), где сосредоточена работа с обращениями граждан в социальных сетях и на платформе «Госуслуги. Решаем вместе».

Создание муниципальных ЦУРов  усилит взаимодействие всех уровней власти и повысит эффективность решения проблем. С момента открытия Центра управления региона Тамбовской области почти год назад количество обращений по цифровым каналам связи выросло в 10 раз: с 200 до 2000 в неделю. Подключение сотрудников органов местного самоуправления к работе ЦУРа через местные пункты (МЦУ) повысит качество ответов и сократит время на их подготовку.

«Работа над повышением качества обратной связи идет непрерывно, и открытие первых трех муниципальных центров управления в регионе должно стать началом внедрения новых принципов взаимодействия власти и населения на местах. От качества общения напрямую зависит и решение всех актуальных вопросов, которые волнуют жителей», - отметил глава администрации Тамбовской области Александр Никитин.

В городе Тамбове открытие муниципального центра управления намечено на 1 октября текущего года, в настоящий момент происходит принятие необходимых НПА. 

Подготовил Лев Тихомиров по материалам: Администрации Тамбовской области