Нередки случаи, когда человек сталкивается с проблемами: «Какие меры соцподдержки положены?», «Как получить?», «Куда обращаться?». Теперь на помощь тамбовчанам пришли социальные координаторы.
В новом Центре социальной поддержки граждан в Тамбове начал свою работу инновационный отдел социального координирования. Кроме того, такие специалисты появились и в других центрах социального обслуживания в отделах по работе с населением.
Социальные координаторы будут оказывать людям комплексную «умную помощь». Это позволит тамбовчанам сократить время и силы на получение мер социальной поддержки.
В работу социального координатора входит сопровождение заявителя на всех этапах социального обслуживания: прием, оценка потребностей, определение (планирование) необходимых мер социальной поддержки и услуг, координирование предоставления данных мер, ведение и последующее наблюдение, пересмотр или дополнение (при необходимости), оценка проделанной работы, закрытие случая.
В деятельности социальных координаторов используется новый сервис «Социальный калькулятор», запущенный на портале единой государственной системы социального обеспечения (ЕГИСО).
Социальный калькулятор позволяет получить гражданином или органом власти актуальную информацию о мерах социальной поддержки, оказываемых из бюджетов всех уровней, как в отношении отдельно взятого человека, так и в целом по стране. Одной из основных задач социального калькулятора является повышение информированности граждан о своих правах на социальное обеспечение.
Получить консультацию по вопросам предоставления государственных услуг и социальной помощи можно по телефону горячей линии: 8 (4752) 78-60-60. 
Подготовил Лев Тихомиров по материалам: Администрации Тамбовской области
