Служба занятости Тамбовской области отмечена федеральным центром компетенций в сфере занятости Минтруда России за внедрение ценностей клиентоцентричности.
Так, по национальному проекту «Демография» в Тамбовской области были модернизированы два центра занятости населения.
На базе центров созданы уникальные условия для соискателей и работодателей, которым наряду с государственными услугами предлагают новые сервисы. К примеру, в городе Рассказово для выпускников организуют «быстрые свидания с работой», молодые мамы могут принять участие в проекте «Декрет-перезагрузка», пройти тренинги на повышение самооценки и даже обучиться разговорному английскому. Для граждан, не осуществляющих трудовую деятельность более года, специалисты проводят практикумы цифровой и финансовой грамотности «Диджитал мир» и «Управление финансами».
Расширенный перечень клиентоцентричных услуг и сервисов, предоставляемых в рамках жизненных ситуаций по принципу «одного окна», призван повысить удовлетворенность граждан и эффективность оказания услуг в сфере занятости.
Подготовил Лев Тихомиров по материалам: Администрации Тамбовской области