Поздравление Максима Егорова, Главы Тамбовской области:
«Сегодня исполняется три года Центру управления регионом! Поздравляю с годовщиной коллектив ЦУР!
За этот, казалось бы, небольшой срок Центр управления регионом создал уникальную систему взаимодействия жителей с органами власти по цифровым каналам связи. Благодаря ЦУР качественно изменился подход к работе с обращениями граждан и заметно сократились сроки их рассмотрения и решения.
Об эффективности ЦУР говорят цифры. Так, в 2022 году Центр управления регионом обработал 55 тысяч сообщений, фактически это 55 тысяч различных проблем, получивших решение. А сейчас уже за неделю в ЦУР поступают тысячи сообщений, при этом среднее время ответа сократилось до нескольких часов.
Кроме работы с обращениями, ЦУР несет и другую, не менее важную миссию - помогает органам власти создать свои «представительства» в социальных сетях. Это очень удобно для жителей, которым больше необязательно записываться на прием в то или иное ведомство, а достаточно зайти на соответствующую страницу в соцсети и задать свой вопрос.
Большое значение Центр управления регионом имеет и в деле разоблачения фейков. В условиях антироссийских санкций и информационной войны против нашей страны крайне важно транслировать правду, доносить до людей истинное положение дел.
Правительство Тамбовской области тесно взаимодействует с Центром управления регионом. Для меня и коллег ЦУР - один из главных помощников в решении проблем и развитии нашего региона.
Желаю коллективу Центра управления регионом успешной реализации новых цифровых проектов, благополучия и добра! С праздником, уважаемые коллеги!»
Подготовил Лев Тихомиров по материалам: Правительства Тамбовской области