В Геронтологическом центре прошла встреча главы региона Максима Егорова с руководителями организаций социальной защиты и представителями НКО. Разговор шел о первоочередных задачах по дальнейшему развитию социальной сферы в условиях внешних санкций.
Фото Павла Васильева
Сегодня те или иные меры социальной поддержки получают почти треть жителей Тамбовской области. В 2021 году на социальную защиту населения направлено 10,4 млрд рублей средств федерального и областного бюджетов.
Успешно реализуются региональные проекты в рамках нацпроекта «Демография», в том числе «Старшее поколение». На встрече Максим Егоров обратил особое внимание на поддержку пенсионеров.
«Нельзя оставлять без внимания одиноких пожилых людей. Более 12 тысяч жителей пользуются услугами надомного обслуживания. Очень важно дать им возможность полноценно жить, общаться. Они должны быть уверены, что в случае необходимости рядом будет социальный работник или сиделка», - считает Максим Егоров.
Тамбовская область – один из первых российских регионов, который начал реализовывать пилотный проект по созданию системы долговременного ухода. Сейчас бесплатные услуги сиделок, предоставляемые негосударственными организациями, получают 400 человек. Глава региона подчеркнул важность расширения подобной практики.
Также на Тамбовщине реализуется пилотный проект по вовлечению частных медицинских организаций в оказание медико-социальных услуг на дому пожилым жителям области.
Максим Егоров обратил внимание на обеспечение доступности медицинских услуг для пожилых людей и инвалидов. Для этого необходимо максимально задействовать уже имеющиеся ресурсы: социальное такси и 41 мобильную бригаду.
На встрече речь шла и о безопасности стационарных учреждений социального обслуживания. Максим Егоров отметил, что необходимо экстренно провести инвентаризацию и актуализацию планов проведения антитеррористических мероприятий, проверить системы противопожарной безопасности.
2021 год стал одним из знаковых для социальной сферы региона. В рамках нацпроекта «Демография» продолжилась модернизация инфраструктуры учреждений социальной защиты граждан. Завершена реконструкция «Геронтологического центра». Здесь впервые откроют свои двери отделения дневного пребывания для граждан с когнитивными нарушениями и инвалидов.
Тамбовская область стала одним из первых регионов в России, где появился «Социальный МФЦ».
Предоставление услуг в учреждении строится на принципах бережливых технологий, клиентоориентированности, адресности и многофункциональности. В учреждении создана служба «социальных координаторов». Впервые проведена работа по внедрению технологии социального кураторства – адресной работы с получателем социальных услуг. В Социальном МФЦ функционирует многоканальный колл-центр, специалисты которого консультируют тамбовчан по различным вопросам.
Глава региона уверен, что подобный формат связи органов власти с населением является очень важным для построения эффективного диалога.
«Сфера социальной защиты требует внимательного и деликатного подхода. Именно от этого зависит позитивная оценка гражданами работы социальной защиты и оценка эффективности региональной системы в целом», — отмечает Максим Егоров.
Подготовил Лев Тихомиров по материалам: Администрации Тамбовской области
