С 13 января тамбовчане могут подать обращение финансовому уполномоченному в любом МФЦ Тамбовской области. Он поможет в досудебном порядке урегулировать споры граждан с финансовыми организациями.

Как сообщили в департаменте государственных, муниципальных услуг и документооборота аппарата Правительства региона, подать обращение можно в отношении страховой компании, банка, микрофинансовой организации, негосударственного пенсионного фонда, ломбарда и кредитного потребительского кооператива. Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.

Сегодня, 27 июля, считается Днем сотрудников МФЦ. Система МФЦ Тамбовской области включает 24 офиса «Мои Документы» и 163 территориально обособленных структурных подразделения, 464 окна приема и выдачи документов, а также 35 рабочих мест секторов пользовательского сопровождения. В них работают около 400 человек.

Минэкономразвития России представило рейтинг офисов «Мои документы» за первый квартал 2024 года. В число лучших вошли центры госуслуг 52 регионов, в том числе Тамбовской области.

В связи с новогодними праздниками меняется режим работы сети МФЦ. 31 декабря является выходным днем. С 1 по 8 января 2023 года  —  праздничные дни. К действующему графику работы многофункциональные центры вернутся с 9 января 2023 года.

Сегодня исполняется 14 лет со дня открытия в Тамбове многофункционального центра «Мои документы» (МФЦ).

В многофункциональных центрах Тамбовской области добавилась еще одна услуга. Теперь военнослужащие и члены их семей здесь могут подать документы на получение единовременной денежной выплаты.

С 9 утра 28 июня до 7 утра 29 июня в Тамбове будет проходить капитальный ремонт линии переключения на водозаборе №3. Для проведения работ коммунальщики вынуждены отключить холодное водоснабжение, в том числе, в районе улицы Максима Горького. Из-за этого на один день будет изменён график работы филиала ТОГКУ «МФЦ», который расположен по адресу ул. Максима Горького, д.20.

В многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг добавлены услуги, переданные с этого года Пенсионному фонду России  «в рамках социального казначейства». Речь идет о некоторых мерах социальной поддержки граждан, которыми ранее занимались органы соцзащиты.

Завтра, 30 декабря, многофункциональные центры Тамбовской области работают в обычном режиме. 31 декабря является выходным днем. С 1 по 9 января 2022 года  –  праздничные дни. К действующему графику работы многофункциональные центры вернутся с 10 января 2022 года.

Центр социальной поддержки граждан с 30 октября по 3 ноября будет осуществлять прием только по предварительной записи. С 4 по 7 ноября – выходные дни.

Подать заявление на получение госуслуг, обратиться за консультацией или получением документов в многофункциональные центры региона тамбовчане смогут и в первые числа ноября. В субботу, 30 октября, а также с 1 по 3 ноября включительно учреждения будут работать по обычному графику.

Тамбовский центр социальной поддержки граждан не только переехал в современное здание, но и кардинально поменял подход к оказанию услуг населения. Создано 41 «окно» для приема посетителей, работает многоканальный телефон «горячей линии», организована платформа обратной связи, служба социальных координаторов…

С начала этой недели Центр социальной поддержки граждан в тестовом режиме осуществляет прием граждан по новому адресу: г. Тамбов, ул. Максима Горького, д. 18.

В июне этого года в центре предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» города Тамбова введен в эксплуатацию программно-технический комплекс «Криптобиокабина». Теперь заявители могут оформлять загранпаспорта с биометрическими данными сроком на 10 лет. За два с половиной месяца выдано более 30 биометрических загранпаспортов, содержащих электронный чип.

Жители региона теперь смогут получить все социальные услуги в одном месте. В Тамбове открывается Центр социальной поддержки граждан, который  централизует все выплаты, объединит службу социальных координаторов и единую диспетчерскую службу. Социальный многофункциональный центр создан в рамках реализации региональной программы «Старшее поколение», входящей в национальный проект «Демография».

В регионе выявлены случаи обзвона граждан лицами, представляющимися сотрудниками МФЦ, с предложением сменить на портале государственных услуг Российской Федерации  (https://www.gosuslugi.ru) номер телефона. В уполномоченном МФЦ Тамбовской области предупреждают: указанные действия являются мошенническими.